Políticas de Privacidad y Seguridad de Datos.

En Box+ Store valoramos a nuestros clientes y respetamos su privacidad. Recopilamos cierta información de Ud. como cliente en un esfuerzo para mejorar su experiencia de compra, mejorar nuestro servicio y para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, servicios y promociones.

Nuestra Política de Privacidad tiene por objetivo informar a nuestros clientes y usuarios acerca del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de nuestro sitio web, cumpliendo con la normativa de protección de datos personales que está regulada en distintos cuerpos legales y que en general se encuentra conformado, entre otras por;

• Ley N.º 19.628, de 1999, sobre Protección de la Vida Privada; lo consagrado en el artículo 19 Nº4 de la Constitución Política de la República.
• Ley N.º 20.285, sobre Acceso a la Información Pública.
• Ley N.º 20.575, que Establece el Principio de Finalidad en el Tratamiento de Datos Personales.
• Decreto N.º 779, de 2000, del Ministerio de Justicia, que aprueba el Reglamento de Bancos de Datos Personales a Cargo de Organismo Públicos.

Además, complementan esta normativa, las Recomendaciones del Consejo para la Transparencia sobre Protección de Datos Personales por parte de los Órganos de la Administración del Estado, publicadas en el Diario Oficial el 14 de septiembre de 2011.

En Box+ Store reconocemos que debemos mantener y usar la información recopilada de los clientes de manera responsable. No vendemos ni alquilamos la información que usted nos proporciona en línea a terceros. Sin embargo, utilizamos su información en aplicaciones como: Google Analytics, Facebook e Instagram para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes interactúan con nuestro sitio web www.boxplusstore.cl.

Para efectos de la presente "Política de Privacidad", se entiende por "Usuario" a la persona que voluntariamente se registre o compre en www.boxplusstore.cl. En tanto, se entiende por "Visitante" a aquella persona que accede libremente a la información disponible en www.boxplusstore.cl sin necesidad de registrarse o comprar en ella.

Métodos de recopilación de datos;

• Automáticos: Procesos electrónicos que permiten registrar actividades y comportamientos generales de los usuarios dentro de un sitio web, pero no permiten su identificación personal. Ejemplos de esto son: cantidad de visitantes a la web, horarios de ingreso, páginas más vistas, cantidad de páginas vistas.
• Datos demográficos y de intereses: Datos estimativos como edad, sexo e intereses, obtenidos a través de los análisis de navegación, remarketing y de funciones de informes publicitarios realizados por Google Analytics sobre aquellas cuentas de usuarios que lo autorizan en sus respectivos navegadores.
• De ingreso directo: Solicitudes directas de información a los visitantes o usuarios del sitio web a través de formularios, botones de selección o afines, que permitan recolectar datos tales como nombre, número de cédula de identidad, correo electrónico, ocupación u otros datos personales.
• Cookies: Las cookies son ficheros que se almacenan en el terminal del usuario que navega a través de Internet. Estas contienen un número que permite identificar unívocamente al dispositivo del usuario, aunque éste cambie de localización o de dirección IP. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades.

¿Qué recopilamos?

Recopilamos cierta información, tal como: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono de contacto que usted nos proporciona cuando genera un pedido, así también podrá participar en promociones o encuestas que podríamos llegar a realizar. Con lo anterior mantenemos un registro histórico de sus pedidos o compras en línea en nuestra tienda. El tratamiento de datos personales lo consideraremos fundado en el cumplimiento de las facultades legales de Box+ Store y la ejecución de medidas que sean establecidas por ley en el ejercicio de la protección a los consumidores.

¿Para que utilizamos su información?

Cuando usted realiza una compra en línea en www.boxplusstore.cl, utilizamos su información para procesar su solicitud. También vamos a enviar mensaje de correo electrónico para confirmar su pedido, es posible que necesitemos contactarnos con usted por teléfono o correo electrónico si tuviésemos otras preguntas con respecto a su solicitud.

Los datos personales recopilados a través de www.boxplusstore.cl y sitios anexos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para garantizar la prestación del servicio o el cumplimiento de la finalidad para la que fueron recabados.

Comunicaciones a terceros

Los datos recabados por Box+ Store a través de su sitio web www.boxplusstore.cl, no se comunicarán a terceros, salvo que:

• Dicha comunicación sea necesaria para la prestación del servicio solicitado, y siempre que ese tercero cumpla con las garantías necesarias sobre protección de datos.
• Se trate de datos estadísticos, agregados y anónimos donde no sea posible la identificación directa o indirecta de los titulares de dichos datos.
• Se realice en cumplimiento de un mandato legal o un requerimiento judicial o en los casos en que sea necesario para garantizar la seguridad nacional o el interés público.

Eliminar Tus Datos Personales

El usuario podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley Nº19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores. En específico, podrá tener derecho a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre ti.

Deberás tener en cuenta, sin embargo, que es posible que necesitemos retener cierta información cuando tengamos una obligación o base legal para hacerlo.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo, que los sitios web suelen almacenar en el disco duro de su computadora cuando usted visita sus sitios. Una cookie puede contener información (tal como una única ID de usuario), que se utiliza para rastrear las páginas de los sitios que has visitado. Usamos "cookies", pero no almacenan información de identificación personal en la cookie.

Nosotros utilizamos cookies para mejorar su experiencia de compra. Cuando usted visita www.boxplusstore.cl, la cookie nos ayuda a realizar un seguimiento de su pedido, cuando compra en nuestro sitio. Si ha guardado su información con nosotros, su cookie nos permite reconocerle cuando regrese a nuestro sitio y le proporciona acceso a la información de su cuenta.

Nosotros utilizamos cookies para monitorear y mantener información sobre su uso en nuestro sitio web. Si no ha guardado su información con nosotros, podemos monitorear y mantener información sobre su uso de nuestro sitio Web en una forma que no le identifica. En cualquier caso, esta información nos ayuda a brindarle un mejor servicio mediante la mejora de nuestro diseño del sitio, así también como nuestros productos, servicios y promociones.

Usted puede rechazar las cookies dando la orden a su navegador. Si desactiva las cookies, sin embargo, no seremos capaces de rastrear su pedido para que le permita hacer una compra desde nuestro sitio. Tampoco podremos reconocerle como un usuario registrado para permitirle el acceso a la información de su cuenta.

Versión: 1.0
Febrero 2025